Всеки, който има магазин, трябва да се справи с нови цифрови инструменти за маркетинг и управление на бизнеса си. Всъщност дори и най-традиционните дейности не могат без иновативните инструменти, които технологията е дала.
В края на краищата магазинът за домашни любимци е традиционна дейност: вие сте в контакт с обществеността, изпитвате квартала, имате работа с обикновена клиентела, с която имате доверителни отношения. И тогава има и тях: малките кученца, които изискват постоянни грижи и внимание.
Въпреки че дейността е традиционна, възможно е да се възприемат инструменти, които могат да помогнат за:
- управлявайте магазина по-добре и по-ефективно;
- разширяване на клиентите и следователно печалби.
Що се отнася до първата цел, дори ако бизнесът е много малък (например семеен магазин), той може да бъде полезен:
- да имате система за управление, с която да регистрирате клиенти, като създадете база данни с актуализирани данни за създаване на търговски стратегии, архивиране на документи или измисляне на целеви оферти за всеки отделен случай. В малките магазини мениджърът често си спомня клиентите един по един, но когато паметта не е достатъчна, софтуерът за управление може да помогне!
- да разполагате с цифрова система за архивиране на документи, фактури, факсове, за да разрешите проблема с отпадъците от отпечатана хартия и да заемете по-малко място с архива;
- разполагате с VoIP телефонно табло, с което да използвате услуги и комунални услуги на високо ниво, но евтини: множество телефонни линии за по-добро управление на телефонния трафик, онлайн виртуална факс машина, телефонен секретар чрез електронна поща.
Що се отнася до втората цел, може да е полезно да направите уеб маркетинг, като създадете свой собствен уебсайт и го позиционирате в търсачките чрез SEO оптимизация. Освен това активността трябва да бъде регистрирана в Google+ Local, така че да се показва в Google Maps и да се показва в търсачките, когато потребителите търсят по териториална близост.
